مركز المساعدة
إجابات قصيرة عمّا يسأل عنه الناس في Kordy. لم تجد سؤالك؟ راسلنا على farukmertkapar@gmail.com.
البداية
كيف أنشئ رحلة؟
في تبويب «مجموعات»، اضغط على + واختر نوع المجموعة: «سفر» أو «رياضات» أو «عشاء» أو «حدث» أو «منزل» أو «أخرى». أضف اسمًا وتواريخ (يومًا واحدًا، أو فترة محددة، أو كل أسبوع أو كل شهر، أو بلا تواريخ)، وأضف وجهتك إن كانت رحلة سفر. ويمكن أن تكون للرحلة أكثر من وجهة.
كيف أدعو الآخرين إلى رحلتي؟
افتح الرحلة وادعُ الأشخاص من قائمة أصدقائك، أو برابط دعوة، أو برمز QR. وكل من ينضم يرى الخطط والمصاريف وقوائم المراجعة والدردشة نفسها.
هل يمكنني إضافة شخص لا يستخدم Kordy؟
نعم. أضفه عضوًا ضيفًا. لن يرى الرحلة في التطبيق، لكن حصته من المصاريف تُحتسب في «الأرصدة».
هل هناك حد لعدد الرحلات؟
في الخطة المجانية يمكنك إنشاء 5 رحلات كحد أقصى، ولا تُحتسب الرحلات التي يدعوك إليها الآخرون. ويزيل Kordy Pro هذا الحد.
الخطط ورحلات الطيران
كيف أخطط لأيام الرحلة؟
في تبويب «خطط»، أضف خططًا لكل يوم مع الوقت والمكان والملاحظات. انتقل إلى عرض التقويم لترى الرحلة كاملة، أو أضف الخطط إلى تطبيق التقويم.
هل يستطيع Kordy قراءة رسائل الحجز في بريدي؟
نعم. في «استيراد من البريد الإلكتروني» تحصل على عنوان شخصي لإعادة التوجيه. أعد توجيه تأكيدات حجز الطيران أو الفندق أو السيارة أو القطار أو الحافلة أو العبّارة أو المطعم أو الفعاليات إلى هذا العنوان، فيقرأ Kordy الحجز ويُعلمك حين يصبح جاهزًا للإضافة إلى رحلة.
كيف يعمل تتبع رحلات الطيران؟
أضف رحلة الطيران إلى الخطة برقمها وتاريخها. ومع Kordy Pro تحصل على حالتها المباشرة — البوابة والتأخير والإقلاع والهبوط — داخل الرحلة وعلى شاشة القفل وفي Dynamic Island، إضافةً إلى تنبيهات عند حدوث أي تغيير.
هل يرسل Kordy تذكيرات؟
نعم. يذكّرك Kordy بالرحلة قبلها بأسبوع، وفي المساء السابق لها، وفي صباح يوم بدئها، وقبل كل خطة بساعة.
المصاريف والأرصدة
كيف أقسّم مصروفًا؟
أضف المصروف وحدّد من دفع ومن يشترك فيه. قسّمه بالتساوي، أو أدخل مبلغًا مخصصًا لكل شخص. يمكنك إدخاله بأي من 31 عملة، ويحوّله Kordy بأسعار الصرف اليومية.
كيف نسوّي الحساب بيننا؟
تعرض «الأرصدة» ما دفعه كل شخص وما عليه. اضغط على «تبسيط» للتسوية بأقل عدد من التحويلات، وسجّل الدفعات عند حدوثها، فيحتفظ بها «سجل الدفع». ويمكن للأعضاء إضافة رقم IBAN الخاص بهم ليعرف الآخرون أين يرسلون المال.
هل هناك حد لعدد المصاريف؟
تتيح لك الخطة المجانية إضافة 5 مصاريف جديدة في اليوم في كل رحلاتك مجتمعة. ويزيل Kordy Pro هذا الحد، وكذلك تفعل باقة المجموعة داخل رحلتها.
هل يمكنني مسح إيصال؟
نعم، مع Kordy Pro: التقط صورة للإيصال، فيُقرأ المبلغ والتفاصيل على iPhone نفسه وتُملأ بها بيانات المصروف.
ما هي «الأسر»؟
مع Pro يمكنك جمع الأشخاص الذين يتشاركون المال — كالزوجين أو العائلة — في أسرة واحدة، فتعاملهم أرصدة الرحلة كشخص واحد.
قوائم المراجعة و«الدبابيس» والذكريات
كيف تعمل قوائم المراجعة؟
ابدأ قائمة مراجعة من قالب جاهز (الشاطئ أو التزلج أو التخييم أو العمل أو قائمة عامة) أو من الصفر، ووزّع العناصر على الأشخاص، ثم أشّر عليها. وتتسع قائمة المراجعة الواحدة لما يصل إلى 500 عنصر. ومع Pro يمكنك حفظ قوالبك الخاصة وجعل قائمة المراجعة خاصة بك وحدك.
ما هو تبويب «الدبابيس»؟
خريطة سفرك الخاصة. ضع دبابيس على الأماكن التي زرتها وتلك التي تريد رؤيتها، وصفِّها كما تشاء، وشاهد الدول التي زرتها تملأ «دفتر سفري في Kordy»، الذي يمكنك مشاركته.
كيف تعمل الذكريات؟
لكل رحلة معرض صور مشترك يستطيع الأعضاء الإعجاب بصوره والتعليق عليها. وفي النهاية، احفظ «كتاب الذكريات» فيديو في تطبيق الصور.
المزامنة والعمل دون اتصال والخصوصية
لماذا أحتاج إلى حساب؟
لتتزامن رحلاتك بين iPhone وiPad ومع الأشخاص في كل رحلة. يمكنك تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو البريد الإلكتروني.
هل يعمل التطبيق دون إنترنت؟
نعم. تبقى الرحلات التي فتحتها متاحة، وما تضيفه دون اتصال يُرسل عند عودة الاتصال.
من يستطيع رؤية رحلتي؟
أعضاؤها فقط. وإذا شاركت رابط عرض للقراءة فقط، يستطيع من ترسله إليهم فتح هذا العرض؛ ويعمل الرابط لمدة 30 يومًا، ويحتاجون إلى تسجيل الدخول إلى Kordy. أما أدلة السفر التي تنشرها فيراها مستخدمو Kordy الآخرون.
كيف أحذف حسابي؟
في التطبيق، افتح «الملف الشخصي» واختر «حذف الحساب»، وسيُطلب منك كتابة عبارة تأكيد. وتشرح صفحة «حذف حسابك» ما الذي يُحذف.
Kordy Pro والاشتراكات
كيف ألغي اشتراك Kordy Pro؟
افتح الإعدادات على iPhone، واضغط على اسمك، ثم على الاشتراكات، وألغِ Kordy Pro قبل انتهاء الفترة الحالية بـ24 ساعة على الأقل. ويبقى Pro متاحًا لك حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
دفعت لكن Pro لم يُفتح. ماذا أفعل؟
افتح شاشة Kordy Pro في التطبيق، واضغط على «استعادة المشتريات» وأنت مسجّل الدخول بحساب Apple نفسه الذي دفعت به. وإذا بقي Pro مقفلًا، فراسل farukmertkapar@gmail.com مع ذكر تاريخ الشراء، ونرجو ألا تشتري مرة أخرى.
كيف أسترد أموالي؟
تتولى Apple استرداد مبالغ مشتريات App Store. اطلب الاسترداد من reportaproblem.apple.com.
لدي رمز خصم. أين أدخله؟
في شاشة Kordy Pro، اضغط على «لدي رمز خصم»، فتُفتح نافذة إدخال الرمز من Apple.