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Centre d’aide

Des réponses courtes aux questions fréquentes sur Kordy. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez à farukmertkapar@gmail.com.

Premiers pas

Comment créer un voyage ?

Dans l’onglet Groupes, touchez + et choisissez le type de groupe : Voyage, Sports, Dîner, Événement, Maison ou Autre. Ajoutez un nom et des dates (un seul jour, une période, chaque semaine ou chaque mois, ou aucune date) et, pour un voyage, la destination. Un voyage peut avoir plusieurs destinations.

Comment inviter des personnes ?

Ouvrez le voyage et invitez des personnes depuis votre liste d’amis, avec un lien d’invitation ou avec un code QR. Toute personne qui rejoint le voyage voit les mêmes plans, dépenses, listes de contrôle et la même discussion.

Puis-je ajouter quelqu’un qui n’utilise pas Kordy ?

Oui. Ajoutez cette personne comme membre invité. Elle n’a pas accès au voyage dans l’app, mais sa part des dépenses est prise en compte dans l’onglet Soldes.

Le nombre de voyages est-il limité ?

Avec la version gratuite, vous pouvez créer jusqu’à 5 voyages ; les voyages auxquels d’autres personnes vous invitent ne comptent pas. Kordy Pro supprime cette limite.

Plans et vols

Comment organiser les journées ?

Dans l’onglet Plans, ajoutez des plans à chaque journée avec un horaire, un lieu et des notes. Passez à la vue Calendrier pour voir tout le voyage, ou ajoutez les plans à l’app Calendrier.

Kordy peut-il lire mes e-mails de réservation ?

Oui. Dans « Importer depuis un e-mail », vous obtenez une adresse de transfert personnelle. Transférez-y vos confirmations de vol, d’hôtel, de location de voiture, de train, de bus, de ferry, de restaurant ou d’événement ; Kordy lit la réservation et vous prévient quand elle est prête à être ajoutée à un voyage.

Comment fonctionne le suivi des vols ?

Ajoutez un vol au programme avec son numéro et sa date. Avec Kordy Pro, vous suivez son statut en direct (porte, retards, départ et atterrissage) dans le voyage, sur l’écran verrouillé et dans la Dynamic Island, et vous recevez une alerte en cas de changement.

Kordy m’envoie-t-il des rappels ?

Oui. Pour un voyage, Kordy vous envoie un rappel une semaine avant, la veille au soir et le matin du départ, ainsi qu’une heure avant chaque plan.

Dépenses et soldes

Comment partager une dépense ?

Ajoutez la dépense en indiquant qui a payé et qui la partage. Répartissez-la à parts égales, ou saisissez un montant personnalisé pour chaque personne. Vous pouvez la saisir dans l’une des 31 devises ; Kordy la convertit avec les taux de change du jour.

Comment régler les comptes ?

L’onglet Soldes indique ce que chacun a payé et doit. Touchez Simplifier pour tout régler avec le moins de virements possible, et enregistrez les paiements au fur et à mesure ; l’historique des paiements en garde la trace. Les membres peuvent ajouter leur IBAN pour que les autres sachent où envoyer l’argent.

Le nombre de dépenses est-il limité ?

La version gratuite permet d’ajouter 5 nouvelles dépenses par jour, tous voyages confondus. Kordy Pro supprime cette limite, tout comme le pass groupe dans le voyage concerné.

Puis-je scanner un reçu ?

Oui, avec Kordy Pro : prenez le reçu en photo, et le montant ainsi que les détails sont lus directement sur votre iPhone pour remplir la dépense.

À quoi servent les ménages ?

Avec Pro, vous pouvez regrouper dans un ménage les personnes qui mettent leur argent en commun, comme un couple ou une famille, afin que les soldes du voyage les comptent comme une seule entité.

Listes de contrôle, Épingles et souvenirs

Comment fonctionnent les listes de contrôle ?

Créez une liste de contrôle à partir d’un modèle prêt à l’emploi (plage, ski, camping, voyage d’affaires ou général) ou d’une liste vierge, attribuez les éléments à des personnes et cochez-les. Une liste de contrôle peut contenir jusqu’à 500 éléments. Avec Pro, vous pouvez enregistrer vos propres modèles et garder une liste de contrôle privée.

À quoi sert l’onglet Épingles ?

C’est votre carte de voyage personnelle. Épinglez les lieux que vous avez visités et ceux que vous voulez voir, filtrez-les, et voyez les pays où vous êtes allé s’ajouter à Mon livre Kordy, que vous pouvez partager.

Comment fonctionnent les souvenirs ?

Chaque voyage a un fil de photos partagé, que les membres peuvent aimer et commenter. À la fin, enregistrez le Livre de souvenirs en vidéo dans Photos.

Synchronisation, hors ligne et confidentialité

Pourquoi faut-il un compte ?

Pour que vos voyages se synchronisent entre votre iPhone et votre iPad, et avec les membres de chaque voyage. Vous pouvez vous connecter avec Apple, Google ou une adresse e-mail.

L’app fonctionne-t-elle sans Internet ?

Oui. Les voyages déjà ouverts restent accessibles, et ce que vous ajoutez hors ligne est envoyé dès que vous êtes de nouveau en ligne.

Qui peut voir mon voyage ?

Uniquement ses membres. Si vous partagez un lien de vue en lecture seule, les personnes à qui vous l’envoyez peuvent ouvrir cette vue ; le lien est valable 30 jours, et elles doivent se connecter à Kordy. Les guides que vous publiez sont visibles par les autres utilisateurs de Kordy.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’app, ouvrez Profil et choisissez Supprimer le compte ; il vous sera demandé de saisir une phrase de confirmation. La page « Supprimer votre compte » explique ce qui est effacé.

Kordy Pro et abonnements

Comment résilier Kordy Pro ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, et résiliez Kordy Pro au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous gardez Pro jusqu’à la fin de la période payée.

J’ai payé mais Pro ne s’est pas débloqué. Que faire ?

Ouvrez Kordy Pro dans l’app et touchez Restaurer les achats, en étant connecté avec le compte Apple utilisé pour le paiement. Si Pro reste verrouillé, écrivez à farukmertkapar@gmail.com en indiquant la date de l’achat ; merci de ne pas acheter à nouveau.

Comment obtenir un remboursement ?

Apple gère les remboursements des achats effectués sur l’App Store. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.

J’ai un code de réduction. Où le saisir ?

Dans l’écran Kordy Pro, touchez « J’ai un code de réduction » : la fenêtre de saisie de code d’Apple s’ouvre.

Organisez votre prochain voyage ensemble.

Gratuit sur l’App Store pour iPhone et iPad. Sans publicité.

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