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गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 7 नवंबर 2026

यह एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी मूल से अलग हो, तो अंग्रेज़ी मूल लागू होगा।

यह नीति बताती है कि iPhone और iPad के लिए Kordy ऐप और kordyapp.com वेबसाइट कौन-सी जानकारी संभालते हैं और क्यों, वह जानकारी और किसे मिलती है, और आप इस बारे में क्या कर सकते हैं।

Kordy को तुर्किये के स्वतंत्र डेवलपर Faruk Mert Kapar बनाते हैं, जो यहां बताए गए डेटा के लिए ज़िम्मेदार हैं (इस नीति में “हम”)। आप हमसे farukmertkapar@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं।

आपका खाता

Kordy के लिए खाता ज़रूरी है, ताकि आपकी यात्राएं आपके डिवाइसों के बीच और उन लोगों के साथ सिंक हो सकें जिनके साथ आप योजना बनाते हैं। आप Apple से, Google से या ईमेल पते और पासवर्ड से साइन इन करते हैं। साइन इन का जो तरीका आप चुनते हैं, उससे हमें आपका नाम और ईमेल पता मिलता है; “Apple से साइन इन करें” में आप अपना ईमेल छिपा सकते हैं, और तब हमें Apple का रिले पता मिलता है।

आपकी प्रोफ़ाइल में आपका नाम होता है और, अगर आप इन्हें जोड़ें, तो एक प्रोफ़ाइल फ़ोटो, फ़ोन नंबर और IBAN भी (ताकि आपकी यात्राओं के लोगों को पता रहे कि पैसे कहां भेजने हैं)। इसमें यह भी दर्ज होता है कि आपके पास Kordy Pro है या नहीं।

आपकी यात्राएं और उनमें आप जो डालते हैं

आप किसी यात्रा में जो कुछ भी जोड़ते हैं, वह हमारे सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है, ताकि वह सिंक हो सके: यात्रा का नाम, तारीखें और गंतव्य, योजनाएं, फ्लाइट और ठहरने की जगहें, खर्च और भुगतान, चेकलिस्ट, चैट मैसेज (आपके भेजे वॉइस मैसेज, पोल और स्थान सहित), “यादें” में फ़ोटो, लाइक और कमेंट, और आपके संलग्न किए गए दस्तावेज़। पिन मैप पर आपकी पिन की हुई जगहें और आपकी प्रकाशित गाइड भी इसी तरह संग्रहीत की जाती हैं। Kordy आपके डिवाइस पर एक कॉपी रखता है, ताकि जो यात्राएं आप खोल चुके हैं, वे ऑफ़लाइन काम करें।

कौन क्या देख सकता है

• यात्रा के सदस्य उस यात्रा में सब कुछ देखते हैं, जिसमें आपका नाम, फ़ोटो और IBAN (अगर आपने जोड़ा है), आपके जोड़े गए खर्च और आपके भेजे मैसेज शामिल हैं। अगर आप किसी यात्रा के लिए “लाइव स्थान साझा करें” चालू करते हैं, तो उसके सदस्य तब तक देखते हैं कि आप कहां हैं, जब तक आप इसे बंद नहीं करते।
• जिन लोगों को आप यात्रा का सिर्फ़ देखने वाला लिंक भेजते हैं, वे Kordy में साइन इन करने के बाद, लिंक बनने से 30 दिनों तक, वे हिस्से खोल सकते हैं जिन्हें आपने शेयर करने के लिए चुना है।
• दूसरे Kordy उपयोगकर्ता दोस्त जोड़ते समय आपको नाम से या आपके सटीक ईमेल पते से ढूंढ सकते हैं; उन्हें आपका नाम, फ़ोटो और आंशिक रूप से छिपा हुआ ईमेल दिखता है। वे आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल (नाम और फ़ोटो), आपकी प्रकाशित गाइड (आपके नाम और फ़ोटो के साथ) और गाइड में जगहों पर आपकी जोड़ी गई रेटिंग, कमेंट और फ़ोटो भी देख सकते हैं।
• हम यात्राएं वेब पर प्रकाशित नहीं करते। आमंत्रण लिंक और दोस्त वाले लिंक में एक पहचानकर्ता होता है और, दोस्त वाले लिंक में, आपका डिस्प्ले नाम भी।

आपके डिवाइस पर अनुमतियां

Kordy हर अनुमति तभी मांगता है जब किसी सुविधा को उसकी ज़रूरत हो, और आप iOS सेटिंग में अपना फ़ैसला बदल सकते हैं।

• स्थान (सिर्फ़ जब आप ऐप इस्तेमाल कर रहे हों): मैप पर आपके आसपास की जगहें दिखाने, आप जहां हैं उसके हिसाब से योजना बनाने और, अगर आप इसे चालू करें, तो यात्रा के सदस्यों के साथ अपना लाइव स्थान साझा करने के लिए।
• कैमरा और फ़ोटो: रसीदें स्कैन करने, अपनी प्रोफ़ाइल, यात्रा के कवर और “यादें” के लिए फ़ोटो लेने या चुनने, और “यादों की किताब” का वीडियो आपके तस्वीर ऐप में सहेजने के लिए। रसीदें आपके डिवाइस पर ही पढ़ी जाती हैं।
• माइक्रोफ़ोन: यात्रा की चैट में वॉइस मैसेज रिकॉर्ड करने के लिए।
• कैलेंडर: आपकी योजनाएं Apple कैलेंडर में जोड़ने के लिए। Kordy इवेंट जोड़ सकता है, लेकिन आपका कैलेंडर नहीं पढ़ सकता।
• सूचनाएँ: यात्रा और योजना के रिमाइंडर, चैट मैसेज, आमंत्रण और फ्लाइट अपडेट के लिए।
• सेहत ऐप (Kordy Pro, सिर्फ़ अगर आप अनुमति दें): किसी यात्रा का पैदल चलने का सारांश दिखाने के लिए, Kordy उस यात्रा की तारीखों के आपके कदम, पैदल चलने और दौड़ने की दूरी, चढ़ी गई सीढ़ियां और सक्रिय ऊर्जा पढ़ता है। यह सेहत ऐप में कभी कुछ नहीं लिखता। उन तारीखों के दैनिक कुल आंकड़े आपके खाते के साथ संग्रहीत होते हैं, ताकि सारांश आपके सभी डिवाइसों पर एक जैसा रहे; आपका बाकी सेहत डेटा कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता। सेहत डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन या एनालिटिक्स के लिए नहीं किया जाता।

ऐसी सुविधाएं जो दूसरी सेवाओं को डेटा भेजती हैं

• ईमेल से आयात करें: आप अपने निजी Kordy पते पर जो ईमेल फ़ॉरवर्ड करते हैं, वे हमारी ईमेल सेवा प्रदाता कंपनी Postmark को मिलते हैं। उनमें मौजूद बुकिंग ढूंढने के लिए ईमेल की सामग्री OpenAI को भेजी जा सकती है। हम प्रेषक, विषय, एक छोटा अंश (1,500 अक्षरों तक) और मिली हुई बुकिंग रखते हैं।
• “लिंक से आयात करें” और “Kordy में जोड़ें”: जब आप कोई वेब पेज, Google Maps लिस्ट या Instagram या TikTok पोस्ट Kordy के साथ शेयर करते हैं, तो हमारा सर्वर वह पेज प्राप्त करता है और उसमें मौजूद जगहें ढूंढने के लिए उसका टेक्स्ट OpenAI और Google Places को भेज सकता है।
• फ्लाइट: शेड्यूल और लाइव स्टेटस पाने के लिए फ्लाइट नंबर और तारीख फ्लाइट डेटा प्रदाताओं (Flightradar24, AeroDataBox और Aviationstack) को भेजे जाते हैं।
• मैप, जगहें और मौसम: खोजें और मैप की पोज़िशन Google (Maps, Places और Routes), Apple (नक़्शा और WeatherKit) और, स्मार्ट डिस्कवरी के सुझावों के लिए, Tripadvisor को भेजी जाती हैं।
• विनिमय दरें: आपका डिवाइस रोज़ की विनिमय दरें Frankfurter से मांगता है; वह सेवा आपके डिवाइस का IP पता और मांगी गई मुद्राएं देखती है।
• लिंक प्रीव्यू: जब आप कोई लिंक जोड़ते हैं, तो आपका डिवाइस उस पेज का प्रीव्यू उसकी वेबसाइट से लोड करता है।

एनालिटिक्स और डायग्नॉस्टिक्स

यह समझने के लिए कि कौन-सी सुविधाएं इस्तेमाल होती हैं, और समस्याएं ठीक करने के लिए, ऐप Google Analytics for Firebase और TelemetryDeck को इस्तेमाल से जुड़े इवेंट भेजता है: कौन-सी स्क्रीन और सुविधाएं इस्तेमाल होती हैं, ऐप वर्ज़न, डिवाइस मॉडल, iOS वर्ज़न और भाषा, साथ में आपकी खाता ID (TelemetryDeck को यह हैश किए गए रूप में मिलती है)। कोई इवेंट भेजे जाने से पहले आपका टाइप किया हुआ सब कुछ — शीर्षक, मैसेज, नोट्स, जगहें, खोजें — हटा दिया जाता है, और यात्राओं और आइटम के पहचानकर्ता एक कोड से बदल दिए जाते हैं। क्रैश रिपोर्ट और त्रुटियों का ब्योरा आपकी खाता ID के बिना Firebase Crashlytics को जाता है।

Kordy कोई विज्ञापन नहीं दिखाता और दूसरी कंपनियों के ऐप्स और वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करता। यह विज्ञापन पहचानकर्ता का इस्तेमाल नहीं करता।

ख़रीदारी

Kordy Pro और ग्रुप पास App Store से ख़रीदे जाते हैं; भुगतान Apple संभालता है और हम आपका कार्ड कभी नहीं देखते। RevenueCat हमारे लिए ख़रीदारियों का प्रबंधन करता है और उसे आपकी खाता ID और App Store की ख़रीदारी के रिकॉर्ड मिलते हैं। अगर आपने Apple Ads के किसी विज्ञापन पर टैप करने के बाद Kordy इंस्टॉल किया है, तो RevenueCat को उस विज्ञापन अभियान के बारे में Apple की एट्रिब्यूशन जानकारी भी मिलती है।

पुश सूचनाएँ

सूचनाएँ भेजने के लिए, हम आपके खाते के साथ Firebase Cloud Messaging से मिला एक सूचना टोकन, आपके डिवाइस पर इस ऐप को Apple द्वारा दिया गया एक पहचानकर्ता, आपके डिवाइस की भाषा और ऐप वर्ज़न संग्रहीत करते हैं। चैट सूचनाओं में मैसेज की शुरुआत (140 अक्षरों तक) दिखती है।

यह वेबसाइट

kordyapp.com, Firebase Hosting (Google) पर होस्ट की गई है, जो पेज पहुंचाने के लिए आपका IP पता और अनुरोध प्रोसेस करता है। वेबसाइट कोई कुकी सेट नहीं करती, आपके ब्राउज़र में कुछ भी संग्रहीत नहीं करती और कोई विज्ञापन नहीं दिखाती।

विज़िट गिनने के लिए, हर पेज TelemetryDeck को एक अनाम इवेंट भेजता है। इसमें ये जानकारियां होती हैं: पेज, साइट की भाषा, वह साइट जहां से आप आए हैं और लिंक में मौजूद कोई भी कैंपेन टैग, आपके ब्राउज़र की भाषा और टाइम ज़ोन, स्क्रीन का अनुमानित आकार (फ़ोन, टैबलेट या डेस्कटॉप), डिवाइस का प्रकार (iOS, Android, Mac, Windows या अन्य) और, जब आप App Store बटन या कीमतों या तुलना वाले पेजों के किसी लिंक पर टैप करते हैं, तो यह कि आपने किस पर टैप किया। हर पेज व्यू के लिए एक रैंडम पहचानकर्ता बनाया जाता है, जिसे कभी सहेजा नहीं जाता, इसलिए विज़िट को न तो एक-दूसरे से और न ही आपसे जोड़ा जा सकता है।

आपका डेटा कहां संग्रहीत होता है, और उसे कौन प्रोसेस करता है

Kordy, Google Firebase पर चलता है: डेटाबेस यूरोपीय संघ में है (मल्टी-रीजन eur3) और सर्वर फ़ंक्शन बेल्जियम में चलते हैं। इस नीति में बताई गई सेवाएं अपनी डेटा प्रोसेसिंग शर्तों के तहत हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करती हैं: Google (Firebase, Analytics, Crashlytics, Maps Platform, Sign-In), Apple, RevenueCat, TelemetryDeck, OpenAI, Postmark, Tripadvisor, Flightradar24, AeroDataBox, Aviationstack और Frankfurter। इनमें से कुछ, जिनमें Google, OpenAI, RevenueCat और Postmark शामिल हैं, संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा प्रोसेस कर सकती हैं।

हम आपका डेटा क्यों प्रोसेस करते हैं

• आपको Kordy उपलब्ध कराने के लिए (आपका खाता, यात्राएं, सिंक और आपके इस्तेमाल की सुविधाएं): आपके साथ हमारे अनुबंध के पालन के लिए।
• स्थान, कैमरा, माइक्रोफ़ोन, कैलेंडर, सूचनाएँ और सेहत ऐप जैसी अनुमतियां: आपकी सहमति, जिसे आप iOS सेटिंग में वापस ले सकते हैं।
• एनालिटिक्स, डायग्नॉस्टिक्स, सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम: Kordy को चालू रखने और उसे बेहतर बनाने में हमारा वैध हित।
• ख़रीदारी के रिकॉर्ड: हमारे कानूनी दायित्व।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• आपका खाता और आपकी यात्राएं तब तक रखी जाती हैं, जब तक आपका खाता मौजूद है।
• गतिविधि के रिकॉर्ड, आमंत्रण और रेट-लिमिट के रिकॉर्ड 90 दिनों के बाद अपने-आप हटा दिए जाते हैं। यात्रा के सिर्फ़ देखने वाले लिंक 30 दिनों के बाद काम करना बंद कर देते हैं।
• आयात किए गए ईमेल तब तक रखे जाते हैं, जब तक आप उन्हें या अपना खाता हटा नहीं देते।
• एनालिटिक्स और क्रैश डेटा ऊपर बताई गई सेवाओं की डेटा रखने की अवधि तक रखा जाता है और फिर वे सेवाएं उसे हटा देती हैं।

अपना खाता हटाना

आप ऐप में अपना खाता हटा सकते हैं: प्रोफ़ाइल खोलें और “खाता हटाएं” पर टैप करें। इससे ये हट जाते हैं: आपका खाता और प्रोफ़ाइल, आपके दोस्त और दोस्ती के अनुरोध, आपके आमंत्रण और यात्राओं में आपकी सदस्यता; जिस यात्रा में आप अकेले सदस्य थे, वह हटा दी जाती है, और आपकी बनाई जिस यात्रा में दूसरे सदस्य हैं, वह उनमें से किसी एक को सौंप दी जाती है। जिन यात्राओं में दूसरे लोग अब भी हैं, उनमें आपने जो जोड़ा था, जैसे खर्च और मैसेज, वह उन्हीं यात्राओं में रहता है, ताकि उनका इतिहास और बैलेंस सही बने रहें, और आपकी प्रकाशित गाइड और कमेंट दिखते रहते हैं।

कुछ रिकॉर्ड अभी तक अपने-आप नहीं हटाए जाते: सूचनाओं के लिए आपके डिवाइस के रजिस्ट्रेशन, सेहत ऐप के कुल आंकड़े, सहेजी गई फ्लाइट और जगहें, आयात किए गए ईमेल, ऐप में दिखने वाली गतिविधि की सूचनाएँ, आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, और RevenueCat और एनालिटिक्स सेवाओं के पास मौजूद आपके रिकॉर्ड। अपने खाते वाले ईमेल पते से हमें ईमेल करें, हम इन्हें 30 दिनों के भीतर हटा देंगे। अपना खाता हटाएं पेज पर इसके चरण बताए गए हैं।

आपके अधिकार

आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर — उदाहरण के लिए यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) या व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण पर तुर्किये के कानून संख्या 6698 (KVKK) के तहत — आप हमसे अपने डेटा की कॉपी मांग सकते हैं, और उसे ठीक करने, हटाने, हमारे द्वारा उसके इस्तेमाल को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और उसे पोर्टेबल फ़ॉर्मैट में पाने के लिए कह सकते हैं; आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। farukmertkapar@gmail.com पर ईमेल करें, हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। आप अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं; तुर्किये में यह व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण (KVKK) है।

बच्चे

Kordy, 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमें ईमेल करें, हम उसे हटा देंगे।

इस नीति में बदलाव

अगर हम इस नीति में बदलाव करते हैं, तो हम इस पेज को और ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” की तारीख को अपडेट करेंगे, और अगर बदलाव अहम हो, तो आपको ऐप में बताएंगे।

संपर्क

Faruk Mert Kapar, Kordy के डेवलपर, तुर्किये। कोई सवाल? farukmertkapar@gmail.com पर ईमेल करें।

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